FAQ sur les ventes et les achats de projets

Oui. Les factures système directes payées à l'aide d'une carte de crédit sont soumises à des frais de traitement de carte de crédit standard de 2,4 % ajoutés au solde transactionnel.

Pour renoncer entièrement aux frais de traitement des cartes de crédit, les acheteurs directs peuvent sélectionner la configuration des transactions via TEF, Virement Interac ou vérifier les boucles de compensation.

Nous proposons des agencements de languette et de rainure haut de gamme Full-Privacy ainsi que des variantes modernes en lattes ou en treillis décoratives. Nos matériaux sont disponibles en plusieurs finitions haut de gamme et résistantes aux couleurs dans nos lignes de matériaux PVC haut de gamme et bois plastique composite structurel (WPC).

Oui. Nos composants d'emboîtement s'installent facilement en utilisant la méthode « steppping » vers le bas des pentes d'élévation progressive. Pour un suivi en pente lisse, des systèmes de poteaux plus longs correspondants peuvent être ajoutés à votre colis de commande pour garantir une profondeur structurelle suffisante sous les lignes de sol sur des sections inégales.

Absolument. Parce que nos solutions de clôture haut de gamme sont modulaires, vous pouvez spécifier des couleurs contrastées pour vos poteaux structurels et vos panneaux de remplissage sur votre mise en page de commande (par exemple, l'association de poteaux gris foncé riches avec des panneaux de vinyle blanc propre) pour correspondre à votre thème de conception personnalisé.

Nous vous recommandons de coordonner vos ventes simultanément, mais de finaliser les dimensions de votre spa avant l'achat verrouillé de votre disposition de clôture.

Les spas varient en profondeur, en hauteur et en configuration d'accès. Connaître votre modèle exact de spa garantit que vous achetez le bon kit de dégagement de barrière et que vous calculez la disposition linéaire parfaite de la semelle pour permettre l'accessibilité de l'équipement.

Oui. De nombreux codes électriques exigent qu'un sectionneur/boîtier de panneau de spa d'urgence soit monté à portée visible du bain à remous, mais à une distance de sécurité. Vous pouvez acheter des poteaux structurels correspondants autonomes et des manchons de renfort en acier explicitement à cette fin structurelle.

Cela garantit que l'aménagement de votre arrière-cour conserve un aspect uniforme sans nécessiter un assemblage en bois séparé maladroit pour le panneau de l'électricien.

Oui. Notre inventaire de vente comprend des configurations standard à languette et rainure de 5 pieds et 6 pieds en PVC haut de gamme et en composite structurel (WPC).

Avant de passer votre commande, nous vous conseillons de vérifier vos règlements municipaux locaux. De nombreuses municipalités canadiennes limitent les clôtures de limite de propriété à 6 pieds, mais peuvent autoriser des écrans de confidentialité étendus s'ils sont situés à une distance de recul spécifique du spa.

Non. Nous n'appliquons pas de frais d'emballage personnalisés pour les commandes qui nécessitent des sections de clôture mélangées, des assemblages de porte et des composants de renfort distincts sur une seule palette. Notre équipe d'exécution planifie et empile soigneusement chaque colis pour protéger les matériaux pendant le transport sans frais de manutention structurels supplémentaires.

Nous comprenons que les installations exactes du site peuvent parfois s'écarter de vos limites initiales prévues. Les matériaux inutilisés et complètement désinstallés qui sont encore dans un état impeccable et revendable peuvent être retournés dans les délais prévus par notre politique.

Veuillez noter que les retours directs sont soumis à des frais de réapprovisionnement standard et que les frais de réexpédition vers notre hub restent à la charge de l'acheteur. De plus, les commandes spéciales ou personnalisées peuvent ne pas être acceptées pour les retours. Pour connaître toutes les conditions de traitement, veuillez consulter notre lien Politique de retour ci-dessous.

Pour les articles activement entretenus dans nos entrepôts d'inventaire, les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Pendant les mois de pointe du printemps et de l'été, les couleurs personnalisées ou les grandes séries peuvent nécessiter 2 à 4 semaines.

Nous vous suggérons fortement de planifier votre commande de clôture au moins 30 jours avant l'arrivée de votre équipe de livraison de spas sur le site.

Oui, notre garantie limitée des produits d'usine comprend des dispositions de transférabilité qui ajoutent une valeur réelle à votre propriété lors de la vente de votre maison. L'acheteur d'origine peut transférer de manière transparente la couverture du produit au propriétaire suivant dans une fenêtre spécifique du transfert de l'acte de propriété.

Pour enregistrer un transfert de garantie ou vérifier les exigences spécifiques, veuillez visiter notre page Garantie du produit.

Si vous avez acheté votre système et votre ensemble d'installation par l'intermédiaire d'un distributeur local agréé, votre contrat d'assemblage structurel est directement géré par celui-ci. Vous devez contacter la division de service de votre revendeur spécifique pour planifier les ajustements physiques selon ses conditions de fabrication d'installation.

Pour les acheteurs directs en usine exécutant des installations indépendantes, notre groupe technique est disponible à l'adresse info@canabound.ca pour fournir des conseils sur les diagrammes et une assistance au dépannage du matériel.

Oui. Parce que nos profilés composites en PVC et WPC à emboîtement utilisent un système de languette et de rainure à base de composants, vous n'avez jamais à remplacer une section entière en cas de dommages localisés. Vous pouvez facilement commander des panneaux verticaux individuels, des capuchons supérieurs assortis ou des loquets de porte de remplacement directement auprès de votre revendeur local ou de notre bureau principal des pièces.