Garantie du produit

Nos systèmes de clôtures sont conçus pour le climat canadien rigoureux, utilisant les technologies de production les plus avancées disponibles. Nous soutenons notre qualité avec un programme de garantie robuste qui offre une tranquillité d'esprit à long terme pour les propriétés résidentielles et commerciales.

1. Clôtures composites (WPC)

Les clôtures en composite bois-plastique (WPC) allient l'apparence naturelle du bois à la durabilité des polymères avancés. Spécifiquement conçus pour résister au cycle de gel-dégel canadien, nos systèmes WPC représentent une alternative durable et haute performance au bois traditionnel.

Garantie limitée à vie

CanaBound Fencing Systems garantit à l'acheteur enregistré original que nos produits de clôtures composites bois-plastique (WPC) seront exempts de défauts de fabrication dans des conditions d'usage normal et approprié.

Intégrité structurelle : Garantie contre la pourriture, le fendillement, ou la décomposition fongique causée par l'exposition environnementale.
Qualité du matériau : Protection contre le délaminage important ou la dégradation structurelle dans des conditions d'exposition normale aux intempéries.
Résistance aux termites : La formulation WPC est naturellement résistante aux termites.
Résilience à l'humidité : Conçue pour une faible absorption d'humidité afin de prévenir le gauchissement typique du bois naturel.
Couverture enregistrée : Cette garantie est valide à vie pour le propriétaire original (résidentiel) ou pour une période de 20 ans pour les applications commerciales.

2. Clôtures en vinyle (PVC)

Garantie limitée à vie (30 ans)

Nos produits de clôtures en vinyle haut de gamme sont garantis au propriétaire enregistré contre tout défaut de fabrication dans des conditions d'usage normal et approprié.

Couverture : Protection contre l'écaillage, le décollement, le cloquage, et la corrosion.
Durée : Valide pour une période de 30 ans à partir de la date d'achat originale.
Non proratisée : La valeur de votre couverture ne se déprécie pas au cours de la période de garantie.
Transférable : La garantie peut être transférée une fois durant la durée de vie du propriétaire original à un propriétaire subséquent.

Protection contre la décoloration Colour Lock™

CanaBound utilise une formulation exclusive qui dépasse la norme de l'industrie pour les couleurs PVC. Notre technologie Colour Lock™ protège la durée de vie esthétique de votre clôture.

Protection contre la décoloration excessive : Couverture contre la décoloration au-delà de l'usure normale causée par des défauts de fabrication.
Formulation acrylique : Stabilisateurs acryliques de qualité supérieure utilisés pour la préservation à long terme de la couleur et du lustre.
Résistance aux UV : Inhibiteurs UV essentiels uniformément répartis sur toute l'épaisseur du profilé PVC.
Résilience nordique : Spécifiquement conçue pour résister aux fluctuations de température rigoureuses et à l'usure extrême.

3. Clôtures ornementales Malden Metals

Modalités standard

Le fini de surface de tous les panneaux et poteaux ornementaux Malden Metals est garanti, dans des conditions d'usage normal et prévu, contre le fissurage, l'écaillage, le décollement, le cloquage, ou la corrosion à partir de la date d'achat originale.

                    Remarque : L'usage normal et prévu exclut les dommages physiques, l'abrasion, ou l'exposition importante aux embruns salins sur le revêtement protecteur.
                

Durée de garantie selon la proximité

La durée de la couverture est déterminée par la proximité de l'installation à l'eau salée ou au littoral :

Distance à l'eau salée / littoral	Durée de la garantie
Plus de 10 km	20 ans
1 à 10 km	10 ans
Moins de 1 km	5 ans

*Peu importe la distance, une exposition excessive aux embruns salins sera considérée comme motif d'annulation de toute obligation de garantie.

Exigences critiques d'installation

Pour maintenir la validité de la garantie, toute coupe effectuée sur le terrain doit être immédiatement scellée selon le protocole suivant :

Étape 1 : Retirez tous les copeaux de métal et débris de la zone de coupe.

Étape 2 : Appliquez un apêt à forte teneur en zinc pour sceller complètement le bord de coupe brut et tout trou perçé.

Étape 3 : Une fois sec, appliquez deux couches de peinture de retouche Malden de couleur assortie.

Le non-respect de ces étapes de scellement sur les surfaces exposées annulera la garantie ornementale.

4. Clôtures antibruit Barrier Fence

Garantie limitée de 30 ans | Panneaux Barrier Fence pré-texturés

Barrier Fence garantit qu'au Canada, dans des conditions d'usage normal, l'intégrité du panneau demeurera intacte pour les périodes spécifiées ci-dessous.

Intégrité du panneau d'acier (30 ans)

Le panneau d'acier conservera son intégrité structurelle lorsqu'installé selon les instructions du fabricant pendant trente (30) ans.

Intégrité de fabrication (10 ans)

Couvre l'intégrité du fini pré-texturé de fabrique pour les dix (10) premières années suivant la livraison.

Protection contre la décoloration

Couverture contre la décoloration excessive causée par des défauts de fabrication au-delà de l'usure naturelle.

Modalités et conditions

La garantie s'applique aux systèmes pré-texturés finis en usine conçus pour le climat canadien.
Les panneaux doivent être installés de manière à empêcher l'accumulation d'eau stagnante sur les composants.
L'acheteur doit inspecter les matériaux avant l'installation afin de limiter les coûts de remplacement.
La garantie s'étend exclusivement au propriétaire de la propriété sur le site d'installation.

Exclusions et limitations spécifiques pour la ligne Barrier

Installation

Dommages causés par les étincelles de scie, la soudure, ou une manipulation inappropriée.
Utilisation de fixations de qualité inférieure.
Entreposage inapproprié après la livraison.
Panneaux ayant été repeints ou recouverts par-dessus le fini original.

Environnement

Immersion prolongée dans l'eau ou accumulation de neige.
Conditions météorologiques anormales ou pulvérisation à jet d'eau haute pression.
Contact avec des produits chimiques corrosifs.
Légères variations de couleur inhérentes au processus de fabrication.

Limitation de responsabilité : La responsabilité est strictement limitée au prix d'achat des panneaux. Le fabricant n'est pas responsable des coûts de main-d'œuvre ou de la perte d'usage.

Couverture détaillée et exclusions générales

Pour être admissible à la couverture de garantie, la clôture doit être correctement entretenue par le propriétaire et utilisée aux fins prévues. Notre garantie résidentielle de 30 ans pour le PVC s'applique aux propriétés non commerciales; pour les installations d'entreprises, gouvernementales, ou de complexes d'appartements, la garantie PVC est limitée à 30 ans à partir de la date d'achat originale (et 20 ans pour le WPC commercial).

Ce qui n'est pas couvert (toutes les gammes de produits)

Ces programmes de garantie ne protègent pas contre les dommages résultant de conditions au-delà de l'exposition normale, notamment :

Abus, négligence, mauvais usage, ou manipulation et entreposage inappropriés.
Installation incorrecte des matériaux, mouvement, affaissement, ou instabilité du sol.
Pollution atmosphérique (incluant les oxydes métalliques ou particules métalliques) et accumulation de moisissure.
Exposition à des produits chimiques nocifs, des gicleurs à forte teneur minérale, ou impact d'objets étrangers.
Cas de force majeure, incluant les incendies, tremblements de terre, inondations, foudre, grêle, tornades, ou tempêtes violentes.
Altération du fini ou revêtement original (repeinture, sablage, utilisation de composants tiers).
Dommages causés par l'équipement d'aménagement paysager/jardinage, contact direct avec la végétation, croissance des arbres, et sève.
Fixation de grillage à poules, clôture à maélons, ou substances abrasives similaires.

Processus général de réclamation

Les réclamations doivent être soumises par écrit à CanaBound, Malden Metals, ou Barrier Fencing sans délai (et dans les 30 jours suivant la découverte pour la ligne Barrier), accompagnées de ce qui suit :

Preuve d'achat originale (facture ou reçu) et numéro d'enregistrement.
Une description détaillée du défaut observé et de la date de découverte (ainsi que le nom de l'entrepreneur installateur pour Barrier).
Des photographies claires et haute résolution montrant les conditions actuelles du site et la clôture sous plusieurs angles.
Soumission par courriel à notre adresse dédiée aux réclamations : claims@canabound.ca

CanaBound se réserve le droit d'inspecter les matériaux sur place. Les réclamations approuvées peuvent être réglées par remplacement, restauration, ou crédit proratisé. Les coûts de main-d'œuvre pour le retrait, la restauration, ou la réinstallation ne sont couverts en aucune circonstance.

Enregistrement et activation de la garantie

Votre clôture est un investissement à long terme, et nous nous engageons à la soutenir. Pour vous assurer que votre système de clôture (WPC, PVC, ornementale, ou antibruit) soit protégé par nos programmes de garantie, le produit doit être enregistré dans les 30 jours suivant la date d'installation ou d'achat.

L'enregistrement peut être effectué en ligne ou à l'aide de nos formulaires désignés. Un certificat ou numéro d'enregistrement officiel vous sera délivré et doit être conservé en lieu sûr avec votre facture originale pour toute réclamation future.